Clima organizacional y compromiso funcionario en un hospital público de baja complejidad

Abstract

Durante muchos años las instituciones públicas han medido el clima organizacional con fines de gestión. Los escenarios actuales exigen a los administradores y líderes de las instituciones alcanzar el compromiso de sus funcionarios a fin de alcanzar las metas. Es el caso de salud, desde la aplicación de la reforma se establecen metas claras respecto al acceso, oportunidad de la atención, protección financiera, y calidad en las prestaciones. Por otra parte la ley de deberes y derecho que hace exigible procesos de difusión y acciones que buscan la calidad, considerando el gran cambio de paradigma donde el usuario o paciente pasa a ser el centro de las acciones, para el logro de todas estas exigencias es necesario conseguir un alto grado de compromiso funcionario. El objetivo del presente estudio es explorar el clima organizacional y su relación con el compromiso funcionario y a su vez cuales son las dimensiones de clima que tienen mayor impacto sobre el compromiso en un hospital de baja complejidad del Servicio de Salud Aconcagua. El diseño del estudio es de tipo descriptivo transversal, no experimental, donde un total de 102 funcionarios del Hospital de Llay Llay, se les aplicó un cuestionario de Clima organizacional y un cuestionario de Compromiso funcionario.

Se encontró una relación entre Clima Organizacional y el nivel de compromiso funcionario (p: 0.004), donde además se evidencia que las dimensiones del clima que más se relacionan con el compromiso son la comunicación, la motivación, el estilo de supervisión y la identidad.